Pemandu Wisata Adalah Ujung Tombak Pelayanan Wisatawan

GenPI.co – Para pemandu wisata di Kabupaten Bone Bolango adalah ujung tombak kepuasan wisatawan dalam menjelajah destinasi wisata.

Hal ini disampaikan oleh Aznan Nadjamudin, Kepala Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Kabupaten Bone Bolango (Disparek Bonebol) pada penutupan pelatihan pemandu wisata buatan tahun 2019 yang berlangsung selama 2 hari (25-26/2019) di Hotel Amaris, Kota Gorontalo.

Aznan Nadjamudin menilai peran pemandu wisata sangat penting untuk memberikan informasi dan pendampingan di kawasan wisata sehingga tamu-tamu merasa puas dengan pelayanan selama berada di Bone Bolango.

“Bone Bolango adalah kabupaten konservasi yang sebagian besar wilayah berupa taman nasional, di luar itu juga ada pantai yang selalu didatangi hiu paus, semua berkelas internasional,” kata Aznan Nadjamudin sehari setelah penutupan kegiatan, Jumat (27/6).

Baca juga:

Perajin Upia Karanji di Gorontalo Utara Ikuti Bimtek 

Gorontalo Potensial Miliki Kawasan Geopark Kelas Dunia 

Pelatihan yang selenggarakan oleh Kementerian Pariwisata ini dengan menggandeng Dinas Pariwisata dan Ekonomi kreatif ini diikuti puluhan pemandu wisata dari Gorontalo Tourist Guide (GTG) dan Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) di Kabupaten Bone Bolango.

Salah satu narasumber yang juga Dosen Politeknik Pariwisata Makassar, Margaretha Wadid Rante mengatakan, untuk menjadi seorang pemandu wisata ada 3 hal yang harus dipegang, yakni skill (keterampilan), knowledge (pengetahuan), dan attitude (sikap) bagaimana pemandu wisata itu memberikan pelayanan kepada semua wisatawan yang datang. Karena seorang pemadu wisata itu menjadi garda terdepan untuk memberikan informasi kepada tamu yang berkunjung.

”Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan peserta menjadi seorang pemandu wisata yang dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada wisatawan yang berkunjung disini, baik itu domestik ataupun mancanegara,”tutur Margaretha Wadid Rante.

Simak juga video menarik berikut