Imbas KA Pandalungan Anjlok, 933 Penumpang Batalkan Tiket

GenPI.co - Sebanyak 933 penumpang membatalkan keberangkatan sebagai dampak KA Pandalungan anjlok di emplasemen Stasiun Tanggulangin Sidoarjo pada Minggu (15/1).

Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan tercatat sebanyak 933 penumpang membatalkan tiket perjalanan KA.

"Dengan rincian pembatalan tiket dari Stasiun Bangil 28 pelanggan, Stasiun Malang 126 pelanggan, Stasiun Mojokerto 76 pelanggan, Stasiun Surabaya Pasar Turi 34 pelanggan, Stasiun Sidoarjo 154 pelanggan, Stasiun Surabaya Gubeng 394 pelanggan, dan Stasiun Wonokromo 121 pelanggan," kata dia.

BACA JUGA:  Pascakecelakaan di Jalur Stasiun Cicalengka, Kini Sudah Bisa Dilalui Kereta Api

Luqman menjelaskan Daop 8 Surabaya memberikan service recovery atau perbaikan layanan sesuai aturan yang berlaku akibat anjloknya KA Pandalungan tersebut.

Service recovery diberikan mulai dari pemberian makanan ringan dan minuman.

BACA JUGA:  Astaga! KA Pandalungan Relasi Gambir-Jember Anjlok di Stasiun Tanggulangin Sidoarjo

Sedangkan pengembalian pembatalan tiket 100% di luar bea pesan hingga H+7, serta pengalihan perjalanan pelanggan menggunakan moda transportasi bus atau KA lainnya.

"Para calon pelanggan yang mengalami dampak gangguan operasional telah diberitahukan adanya perubahan pola operasi tersebut melalui whatsapp blast," papar dia.

BACA JUGA:  KA Pandalungan Anjlok di Sidoarjo, Perjalanan Sejumlah Kereta Lintas Selatan Terlambat

Di sisi lain, lokomotif dan KA Pandalungan yang anjlok di emplasemen Stasiun Tanggulangin Sidoarjo sudah dievakuasi sehingga jalur ini bisa dilewati pada Senin (15/1) dini hari.

Proses evakuasi sarana lokomotif dan KA Pandalungan anjlok ini selesai dilakukan pada Senin pukul 00.22 WIB.

KA pertama yang melintasi jalur ini adalah KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang - Semarang Tawang.

KA Blambangan Ekspres ini melaju dengan kecepatan terbatas 20 km/jam pada pukul 03.11 WIB.

Menurut dia, jalur kecelakaan kereta di Sidoarjo ini masih dalam pengawasan dan perbaikan petugas.

"KAI Daop 8 Surabaya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan yang terlibat dalam proses evakuasi KA Pandalungan dan normalisasi jalur KA di emplasemen Stasiun Tanggulangin," kata dia, Senin.

Seperti diberitakan sebelumnya, KA Pandalungan relasi Gambir - Surabaya - Jember anjlok di emplasemen Stasiun Tanggulangin pada Minggu pukul 07.57 WIB.(ant)