GenPI.co - PT KAI Daop 2 Bandung melayani 1.169.892 pelanggan pada momen libur nataru atau Natal 2023 dan Tahun Baru 2024.
Angka tersebut mengalami peningkatan sebesar 15 persen jika dibandingkan dengan periode lalu.
Manager Humas PT KAI Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi menyebut tahun lalu Daop 2 Bandung melayani 1.015.125 pelanggan KA mulai 22 Desember 2022 hinggan 8 Januari 2023.
Pada periode 21 Desember 2023 s.d 7 Januari 2024, pihaknya melayani 205.450 pelanggan KA Jarak Jauh dan 964.442 pelanggan KA Lokal.
"Seluruh pelanggan tersebut dipastikan sudah terlayani dengan baik sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh pemerintah," ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (11/1/2024).
Tahun ini, puncak volume pelanggan pada masa Angkutan Nataru terjadi pada tanggal 1 Januari 2024 dengan jumlah pelanggan yang dilayani sebanyak 86.264 pelanggan.
Pada masa Angkutan Nataru tahun ini, Daop 2 Bandung mengoperasikan 474 perjalanan KA Jarak Jauh, serta 1.028 perjalanan KA Lokal selama 18 hari masa Angkutan Nataru tahun ini.
Ayep mengatakan, keberhasilan dalam melayani pelanggan di masa Nataru 2023/24 ini akan KAI jadikan momentum untuk melakukan evaluasi secara detail dan komprehensif, termasuk kepatuhan terhadap pelaksanaan budaya keselamatan serta aspek pelayanan.
Insan KAI berkomitmen untuk terus menciptakan inovasi dan membangun kereta api yang berkelanjutan.
"Hasil evaluasi ini kami harapkan dapat menjadi strategi pembelajaran yang sangat penting bagi KAI untuk mempersiapkan operasional KA sepanjang tahun 2024, khususnya menjelang Angkutan Lebaran tahun 2024 yang tidak lama lagi akan kita laksanakan," jelasnya. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News