Help Desk KPU Akan Telepon Parpol yang Progres Isi Datanya Lambat

GenPI.co - Anggota KPU Idham Holik menuturkan help desk KPU tidak hanya pasif menunggu partai politik yang komplain.

Namun, kata dia, help desk juga berperan aktif melihat dinamika potensi permasalahan parpol saat mengisi data di aplikasi sistem informasi partai politik (Sipol).

"Kami di help desk punya kewajiban menelepon parpol yang sekiranya progresnya lambat dalam upload data," ujar Idham di kantor KPU, Kamis (28/7).

BACA JUGA:  KPU Sebut Sipol Masih Aman dari Serangan Siber

Idham menyebut help desk akan berkomunikasi dengan parpol yang progres upload datanya kurang dari 50 persen.

"Kami ingin mengetahui penyebab sampai bisa lambat," tuturnya.

BACA JUGA:  Jelang Pendaftaran Pemilu, 5 Partai Politik Sudah Isi Sipol KPU

Idham mengatakan bila ada masalah teknis, pihaknya akan segera memberikan asistensi dalam bentuk panduan menyelesaikan hal tersebut.

Sementara itu, anggota Bawaslu Lolly Suhenti mengapresiasi langkah help desk KPU yang aktif menghubungi sejumlah partai yang diduga mengalami kendala.

BACA JUGA:  KPU Tegaskan Tidak Ada Larangan Kampanye di Kampus

Namun, dia menyebut KPU juga mesti mengantisipasi bila parpol yang ditelepon tidak bisa dihubungi.

Lolly meminta KPU punya cara lain supaya dugaan adanya permasalahan bisa clear dengan cepat.

"Per hari di sini disiapkan enam orang di KPU, rata-rata dalam sehari ada yang konsultasi sebanyak dua atau tiga," ucap Lolly.

Lolly berharap ketika masa pendaftaran dibuka, layanan help desk tidak membeludak.

"Itu juga harus diantisipasi," ungkapnya.(*)