WhatsApp Down, Pelanggan Kecewa Bakal Beralih

GenPI.co - Pakar telematika Abimanyu angkat bicara terkait Instagram, WhatsApp, dan Facebook yang mengalami down. Ada banyak pelanggan yang diprediksi akan beralih ke yang lain.

"Saat suatu layanan yang diandalkan down, tentu membuat kecewa. Apalagi saat membutuhkan komunikasi penting," ujar Abimanyu kepada GenPI.co, Selasa (6/10). 

Abimanyu mengatakan, jika insiden tersebut berlarut-larut, Instagram, WhatsApp, dan Facebook bisa ditinggal penggunanya. 

BACA JUGA:  Pakar IT Curiga Upaya Peretasan Facebook, WhatsApp dan Instagram

"Sudah bisa ditangani, tentu tidak membuat orang melakukan eksodus (keluar, red)," jelasnya. 

Abimanyu menjelaskan, keluar dari Instagram, WhatsApp, dan Facebook bukan berarti menyelesaikan masalah.

BACA JUGA:  WhatsApp Down, Instagram dan Facebook Tumbang, Ini Klarifikasinya

Sebab, jika teman koneksi masih menggunakan aplikasi tersebut, eksodus akan membuat seseorang kesulitan untuk berkomunikasi. 

"Apakah kelak akan pindah? Iya, kalau berulang dan berlarut. Orang akan berpikir untuk pindah (aplikasi, red)," ujar Abimanyu. 

BACA JUGA:  70 Juta Pengguna WhatsApp Ngungsi ke Telegram

Untuk diketahui, Instagram, WhatsApp, dan Facebook yang mengalami down pada Senin (4/10). 

Para pengguna mengeluhkan tidak bisa mengirimkan pesan di WhatsApp, membuka feed Instagram, maupun mengakses Facebook. (*)