Masalah yang Sering Terjadi di WhatsApp dan Cara Memperbaikinya

GenPI.co - Whatsapp (WA) telah menjadi salah satu aplikasi berbasis web paling populer. Namun, para pengguna WhatsApp sering menghadapi banyak bug atau kesalahan umum. 

Dikutip dari lama Jakartastudio.com, masalah yang paling umum ialah layanan tidak merespons atau tidak berfungsi hingga tidak bisa menyalin dan menempelkan teks. 

Ada beberapa solusi untuk mengatasi masalah-masalah yang ada pada layanan kirim pesan tersebut. Berikut ulasannya. 

BACA JUGA:  Cara Sembunyikan Pesan WhatsApp Pakai Fitur Baru Chat Lock, Gampang!

Tidak Memuat Kode QR

Jika Anda sudah berhasil masuk ke halaman situs WhatsApp, tetapi kode QR tidak selesai dimuat, hal itu mungkin disebabkan kegagalan koneksi internet. Sambungan mungkin tidak terputus sepenuhnya.

BACA JUGA:  Chat WhatsApp Bisa Diubah Pakai Fitur Edit

Namun, mungkin sangat lambat dan karena alasan inilah halaman tidak selesai dimuat sepenuhnya. Untuk mengatasi masalah itu, ada beberapa tips yang bisa dicoba.

Tunggu beberapa menit untuk memeriksa apakah kode selesai dimuat. Jika kode belum selesai dimuat, muat ulang halaman web Anda. 

BACA JUGA:  Ini yang Harus Kamu Ketahui Soal Keamanan WhatsApp Mod

Jika Anda tidak melihat hasilnya, periksa koneksi internet. Anda dapat me-restart router dan menunggu hingga router menunjukkan koneksi internet.

Setelah koneksi internet membaik atau pulih sepenuhnya, Anda akan dapat mengakses laman tersebut kembali.

Notifikasi Tidak Muncul

Saat pertama kali menggunakan layanan kirim pesan tersebut, tentu akan muncul kotak pemberitahuan sehingga Anda dapat mengaktifkan notifikasi. 

Jika telah memberikan tanda setuju sejak pertama kali, Anda akan menerima pemberitahuan baik di komputer maupun di ponsel. 

Namun, jika notifikasi itu berhenti, Anda dapat mengaktifkannya kembali. Caranya, tekan ikon kunci di browser Anda. Pada bagian notifikasi Anda harus pilih opsi Izinkan.

Sekarang cobalah memverifikasi apakah Anda menerima pemberitahuan. Jika pemberitahuan mulai berdatangan, Anda telah memecahkan masalah.

Foto Tidak Bisa Diunduh

Saat membuka sesi web, semua konten disinkronkan dengan ponsel, termasuk foto yang Anda bagikan. 

Namun, bisa jadi jika mengecek chat sebelumnya tidak semua foto akan termuat. Hal ini biasanya terjadi karena foto aslinya sudah tidak tersedia, sudah tidak ada lagi di ponsel.

Sebab, orang lain telah menghapusnya atau karena suatu saat Anda telah menginstal ulang aplikasi di ponsel.

Ini adalah salah satu masalah umum. Solusinya ialah periksa apakah foto tersebut masih muncul di ponsel Anda. 

Jika tidak muncul Anda dapat mencarinya di galeri atau folder unduhan ponsel dan mengirimkannya kembali, dengan cara ini akan muncul di web.

Pilihan lainnya adalah meminta orang yang mengirimi Anda file sebelumnya untuk mengirimkannya lagi kepada Anda .

WhatsApp Terbuka di Sesi Lain

Saat ini, Anda hanya dapat menggunakan versi Web atau aplikasi untuk PC di satu tempat dalam satu waktu. Kecuali Anda menggunakan mode multi-perangkat beta. 

Saat masuk ke situs baru, Anda tidak dapat mengakses situs lama. Jika Anda menggunakan layanan ini dan mendapatkan pesan bahwa “WhatsApp terbuka di komputer atau browser lain,” obrolan ditampilkan di sesi web lainnya.

Dalam kebanyakan kasus, hal ini terjadi karena Anda sendiri secara tidak sengaja membuka dua tab versi web.

Bisa juga Anda baru saja menyalakan komputer tempat menginstal aplikasi untuk PC dan aplikasi tersebut dijalankan dengan sendirinya. Jika Anda yakin itu bukan Anda, sebaiknya tutup sesi terbuka. (*)