GenPI.co - Kamu pasti khawatir saat mengetahui nomor ponsel hangus, namun mengaktifkan kembali nomor ponsel di era digital ini sangat mudah.
Bagi kamu yang menggunakan XL Axiata dan AXIS, cara mengaktifkan kembali nomornya tanpa ribet.
Pelanggan tak perlu panik, XL Axiata memberikan solusi mudah dan praktis mengaktifkan kembali nomor prabayar XL dan AXIS pelanggan yang terlanjur hangus melalui XL Center Online atau bisa datang langsung ke XL Center terdekat.
Berikut langkah-langkah mudah dan praktis untuk pelanggan yang ingin mengaktifkan kembali nomor ponsel yang hangus:
Reaktivasi nomor ponsel melalui XL Center Online
Sebelum memulai proses reaktivasi, pelanggan agar melengkapi persyaratan dokumen yang dibutuhkan untuk mempermudah proses reaktivasi, beberapa hal yang perlu dipersiapkan, yaitu:
1. Dokumen e-KTP
2. Informasi nomor Kartu Keluarga
3. Foto Simcard yang tertera 16-digit angka
4. Swafoto / foto Selfie dengan e-KTP
5. Foto tanda tangan di atas kertas putih
6. Lampirkan nomor HP lain yang dapat dihubungi melalui WhatsApp untuk proses validasi
Setelah semua persiapan telah dilakukan, silakan mengakses website resmi XL Center Online yaitu https://xl.co.id/reaktivasi.
Pilih layanan reaktivasi kartu dan ikuti tahapannya, dokumen yang telah dipersiapkan nantinya dapat diunggah secara online untuk melengkapi proses validasi sesuai ketentuan yang berlaku.
Proses reaktivasi dapat dilakukan maksimal 60 hari terhitung sejak nomor hangus. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News