Rekening Nasabah Mandiri Pekanbaru Juga Jadi Nol

Rekening Nasabah Mandiri Pekanbaru Juga Jadi Nol - GenPI.co
Sejumlah nasabah mendatangi Kantor Cabang Bank Mandiri Weekend di Jalan Sudirman Pekanbaru, Sabtu (20/7).(Foto: Heru/GenPI.co).

Driver Ojol ini Kesurupan Setelah Terima Order dari Pemakaman 

Selain Nunung, ini Selebritis yang Diciduk Lantaran Narkoba 

"Barusan selama di perjalanan menuju Bank Mandiri saya juga berusaha menghubungi layanan call center Mandiri di nomor telpon 14000 tapi tidak ada yang angkat," katanya.

Setelah tiba di kantor cabang Bank Mandiri Ia berusaha menanyakan ke petugas satpam perihal raibnya uang di tabungannya tersebut.

"Satpam bilang ke saya, katanya ada gangguan sistem. Dan tadi ada banyak nasabah yang mengadu, sebagian nasabah yang datang ke Bank Mandiri ini saldonya tinggal nol," ujar Andika.

Sementara, Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, melalui keterangan tertulis yang di terima GenPI.co, Sabtu (20/7) pukul 11.13 WIB, mengatakan Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan/ maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Menurut Rohan Hafas, dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah. Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News

Berita Sebelumnya
Berita Selanjutnya