Jaga Layanan Pelanggan, PLN Perkuat Kerja Sama dengan BSSN

GenPI.co - PT PLN (Persero) menandatangani nota kesepahaman dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) tentang perlindungan informasi dan transaksi elektronik.

Melalui kerja sama ini, PLN optimistis dapat menghadirkan pelayanan ketenagalistrikan yang makin andal dan aman.

Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menyebut kolaborasi sudah berjalan secara intensif selama 3 tahun. 

BACA JUGA:  PLN Dorong Pengembangan UMKM Opak di Sumedang

Darmawan mengatakan, dalam proses perkembangan zaman, PLN menghadapi tantangan luar biasa.

"Dengan dukungan BSSN, PLN melakukan digitalisasi secara holistik. Baik itu pembangkit, command center, transmisi, distribusi, smart meter, hingga pelayanan pelanggan," ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (30/6/2022).

BACA JUGA:  Peduli Ekonomi Warga, PLN Bantu Pertanian Modern Hidroponik

Darmawan berharap sistem ketenagalistrikan yang berbasis pada digital yang tengah dikembangkan PLN dapat menjadi sistem yang sangat kokoh karena sistem ini menjadi bagian penting dari ketahanan energi nasional.

"Dulu PLN tidak pegang data pelanggan, sekarang PLN adalah pusat data pelanggan. Pelayanan PLN yang dulu masih manual, sekarang seluruh layanan telah dilayani secara digital. Namun, digitalisasi ini memiliki potensi risiko keamanan siber," jelasnya.

BACA JUGA:  PLN: Tidak Ada Perubahan Tarif Listrik untuk Industri dan Bisnis

Kepala BSSN Hinsa Siburian menyampaikan, pihaknya berkomitmen untuk memberikan perlindungan terhadap infrastruktur informasi vital nasional, salah satunya adalah PLN.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News