GenPI.co 
GenPI.co - Praktisi komunikasi Dr Firsan Nova meminta masyarakat untuk mewaspadai penggiringan opini publik pada era digital.
“Informasi dengan mudah diperoleh dan disebarluaskan oleh siapa pun tanpa batas. Perubahan digital yang sangat cepat juga dapat membawa perubahan terutama kemudahan dalam menciptakan dan menggiring opini publik,” katanya di Jakarta, Kamis (29/9/2022).
Menurut dia, penggiringan opini publik yang kurang benar dapat menyebabkan suatu institusi mengalami krisis.
BACA JUGA: Lindungi Privasi Pasien, Ilmuwan China Buat Masker Digital
Dalam hal ini, perlu peran penting dari kehumasan.
"Terdapat dua arena yang harus dikuasai. Pertama adalah krisisnya sendiri dan yang kedua adalah opini publik. Keduanya harus dikendalikan," katanya.
BACA JUGA: NextDev 2022 Hadir di Bandung, Telkomsel Perkuat Fundamental Startup Digital
Berkaitan dengan hal itu, dia mengatakan pihak humas juga perlu menjalin hubungan yang baik dengan media.
“Ketika menghadapi krisis, jangan pernah menjauhi media. Gandeng media,” ujarnya.
BACA JUGA: Jokowi Dianggap Berhasil Wujudkan Transparansi Informasi Lewat Transformasi Digital
Dia menjelaskan saat suatu institusi mendapatkan “serangan”, maka perlu diambil langkah-langkah strategis di antaranya menyiapkan siaran pers.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
