Wisatawan Indonesia Paling Mawas Teknologi Urutan Kedua di Dunia

Wisatawan Indonesia Paling Mawas Teknologi Urutan Kedua di Dunia - GenPI.co
(Ilustrasi penggunaan gadget oleh wisatawan)

Wisatawan Indonesia menjadi wisatawan yang paling mawas atau paling melek teknologi saat sedang berwisata, berdasarkan hasil survei yang dilakukan Travelport Global Digital Traveler, yang dirilis pada akhur tahun 2018. Peringkat pertama diduduki oleh negara India dan peringkat ketiga diduduki oleh Brazil.

Survei tersebut melibatkan 16.000 pelancong dari 25 negara, dan didasarkan pada kombinasi indikator utama penggunaan teknologi untuk meningkatkan pengalaman perjalanan.

Mark Meehan, Managing Director, Travelport untuk kawasan Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika mengatakan hasil sufvei tersebut bukan hal mengejutkan, karena India dan Indonesia telah berkembang, terutama dalam penggunaan ponsel pintar. 

“Perusahaan yang ingin melakukan bisnis di Indonesia dan India perlu memahami bahwa mereka secara digital sangat maju. Selain itu, mereka juga cenderung aktif berinteraksi dengan para pelancong lain lewat platform digital, aplikasi pesan cepat, dan media sosial,” ungkap Mark Meehan, dilansir dari beritagar.id (15/01/2019).

"Jenama wisata perlu memberikan mereka (India dan Indonesia) pengalaman terintegrasi dan tanpa batas,” imbuhnya.

Hasil survei Travelport juga menjelaskan bahwa hampir setengah dari wisatwan Indonesia yang disurvei telah memesan dan membayar untuk seluruh atau sebagian perjalanan melalui ponsel pintar mereka. Sembilan puluh persen dari responden Indonesua juga menggunakan aplikasi peta, maskapai penerbangan, cuaca, dan media sosial untuk keberlangsungan perjalanan wisata.

Tiga fitur paling penting menurut para wisatawan dalam aplikasi perjalanan mereka adalah kemampuan untuk mencari dan memesan penerbangan (68%), notifikasi penerbangan real-time sepanjang perjalanan (64%) dan mampu melihat seluruh jadwal perjalanan dalam satu aplikasi (67%).

Karakter orang Indonesia yang banyak mengandalkan teknologi saat berwisata juga diungkapkan oleh survei bertajuk Journey of Me Insight yang diproduksi oleh YouGova dan Amadeus. Survei tersebut dilakukan pada 6.870 wisatawan yang sudah berpergian sedari tahun 2017 ke 14 negara Asia Pasifik.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News

Berita Sebelumnya
Berita Selanjutnya