Enam Bandara di Indonesia Raih Penghargaan ACI, Bandara SSK II Pekanbaru Salah Satunya

Enam Bandara di Indonesia Raih Penghargaan ACI, Bandara SSK II Pekanbaru Salah Satunya - GenPI.co
Bandara Internasional SSK II Pekanbaru (Foto: Heru Maindikali)

Airport Council International (ACI) memberikan berbagai penghargaan Airport Service Quality (ASQ) Award 2018 kepada enam  bandara di Indonesia. Penghargaan diberikan setelah ACI melakukan survei ASQ Departures kepada para penumpang pesawat di 380 bandara yang ada di 90 negara.

Ada enam Bandara yang dikelola PT Angkasa Pura II (Persero) berhasil mengharumkan nama Indonesia di industri penerbangan global, adalah adalah Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru), Sultan Thaha (Jambi), Depati Amir (Pangkalpinang), Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang), Silangit (Siborong-borong), dan Raja Haji Fisabilillah (Tanjung Pinang).

Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim (SSK) II Pekanbaru berhasil meraih 4 penghargaan. Kategori pertama bandara terbaik berdasarkan ukuran dan wilayah (2-5 juta penumpang di Asia-Pasifik). Kedua adalah  lingkungan dan suasana terbaik berdasarkan ukuran (2-5 juta penumpang).

Selanjutnya, kategori ketiga yakni Bandara SSK II meraih penghargaan untuk layanan pelanggan terbaik berdasarkan ukuran (2-5 juta penumpang). Sementara  penghaargaan ke-empat yakni infrastruktur dan fasilitasi terbaik berdasarkan ukuran (2-5 juta penumpang).

President DIrektur AP II Muhammad Awaluddin mengatakan kesuksesan bandara tersebut merupakan keberhasilan perseroan dalam melakukan berbagai transformasi pelayanan.

“Tranformasi pelayanan oleh AP II diakui oleh Airport Council International yang merupakan perwakilan satu-satunya dari bandara-bandara seluruh dunia. Kami bangga dapat membawa industri kebandarudaraan nasional lebih tinggi lagi di tingkat global,” kata Awaluddin.

Ia menambahkan, AP II terus berkomitmen untuk melakukan pembenahan dan transformasi demi kepuasan pelanggan di bandara-bandara, di mana yang utama saat ini adalah menghadirkan Millennial Airport Travel Experience melalui digitalisasi pelayanan.

Sementara  Director General of Airport Council International Angela Gittens mengatakan penghargaan ini merupakan buah dari upaya tim AP II dalam menghadirkan pelayanan pelanggan yang superior.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News

Berita Sebelumnya
Berita Selanjutnya