GenPI.co 
GenPI.co - Mendirikan bisnis kuliner memang bukanlah hal yang sulit. Meski demikian, tantangannya adalah bagaimana mempertahan kesuksesan bisnis kuliner yang sudah dibangun.
CEO dari Orinscorp, Sonny Arca Adryanto membagikan tips suksesnya dalam mempertahankan bisnis kuliner dalam live Instagram @elshintanewsnadtalk yang bertajuk “Mulai Bisnis Kuliner Dari Rumah, Kenapa Enggak?” yang diselenggarakan pada Senin (20/7).
BACA JUGA: Ternyata Ini Kunci Sukses Berbisnis Kuliner dari Chef Alif
Menurutnya, kunci utama dalam mengembangkan bisnis yang sukses adalah mempertahankan kualitas. Hal ini tidak hanya berlaku untuk bisnis kuliner saja, tetapi juga bisnis di bidang lainnya.
“Kunci utama yang harus dilakukan apabila kita ingin mempertahankan bisnis dalam jangka panjang adalah memperbaiki kualitas,” kata Sonny.
Kunci suksesnya yang kedua adalah servis atau pelayanan yang baik. Sonny mengaku bisnis Martabak Orins yang didirikannya sering mendapat komplain dari customer. Ia pun selalu menekankan kepada karyawannya untuk langsung memperbaiki kesalahan tersebut kepada customer.
“Kalau ada customer yang komplain, kami langsung ganti saat itu juga. Jadi mengutamakan service kepada customer,” ungkapnya.
Sonny pun mengatakan bahwa jaminan dan servis tersebut menjadi salah satu kunci mengapa Martabak Orins memiliki banyak pelanggan setia. Hingga saat ini, ia pun selalu menjunjung tinggi kualitas dan pelayanan.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
