Ini Alasan Produk dan Layanan dari Telkomsel Dipilih Masyarakat

GenPI.co - Telkomsel berhasil mendapatkan tiga penghargaan sekaligus dalam Indonesia Customer Experience Award 2020.

Ketiga penghargaan tersebut dialamatkan kepada produk dan layanan Telkomsel yang dinilai telah mampu mengelola pengalaman pelanggan secara positif, yaitu simPATI, GraPARI, dan Telkomsel Orbit.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, pencapaian ini menjadi yang spesial.

Karena penghargaan ini menjadi bukti bahwa produk dan layanan kami membawa manfaat untuk masyarakat.

"Kami pun memaknai apresiasi tersebut dengan terus bergerak maju memperkuat upaya perusahaan dalam mengedepankan prinsip customer-centric di setiap penyediaan produk dan layanan bagi seluruh segmen pelanggan," tuturnya.

Penghargaan ini juga memberikan semangat bagi Telkomsel untuk terus memberikan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di manapun dan situasi apa pun.

Indonesia Customer Experience Award adalah ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Majalah SWA bersama Business Digest, lembaga survei yang tergabung di dalam Grup SWA.

Setiap penerima penghargaan di ajang ini merupakan merek-merek peraih indeks tertinggi pada survei Indonesia Customer Experience Index (ICX Index) yang melibatkan 3.000 responden dari enam kota.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News