GenPI.co 
GenPI.co - Akses internet sudah menjadi kebutuhan sehari-hari guna mendukung produktivitas atau sebagai saluran rekreasi dan hiburan di mana pun dan kapan pun.
Namun, acap kali akses internet terkendala karena kurang stabilnya sinyal. Untuk mengatasi hal ini, XL Axiata menawarkan solusi mudah yang bisa dicoba oleh pelanggan.
Bagi kamu pengguna internet aktif, terkadang melakukan akses browsing, streaming atau sedang bermain game dalam perjalanan dan tiba-tiba mengalami kendala koneksi internet yang kurang stabil.
BACA JUGA: Jaringan XL Axiata Siap Hadapi Lonjakan Trafik Saat Libur Nataru
"Hal itu bisa terjadi karena saat berpindah lokasi, profil internet di nomor Anda belum terdeteksi secara optimal oleh menara pemancar jaringan di sekitar area tersebut," ujar Group Head Customer Contact Center XL Axiata M.Yunus.
Berikut beberapa untuk mengengatasi kendala tersebut:
BACA JUGA: XL Axiata Pastikan Jaringan Aman Setelah Terjadi Erupsi Gunung Semeru
1. Mengaktifkan mode pesawat (Flight Mode) sekitar 1 menit kemudian nonaktifkan kembali, setelah itu coba akses internet lagi.
2. Jika cara tersebut belum berhasil, pelanggan XL Axiata dapat melakukan perbaikan jaringan secara mandiri dengan cara mengakses Fitur Live Chat di aplikasi myXL. Berikut langkah-langkahnya:
BACA JUGA: XL Axiata Beri Dukungan Sosial untuk Wujudkan Indonesia Lebih Baik
-Buka aplikasi myXL, lalu akses menu Live Chat dari menu XL Care
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
