Makin Nyaman, MRT Kini Dilengkapi Aplikasi Digital

GenPI.co - Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta Farchad H Mahfud mengatakan, MRT Jakarta sudah mengalami banyak perubahan selama pandemi covid-19.

Salah satunya ialah aplikasi berbasis digital. Masyarakat dapat menggunakan aplikasi tersebut untuk melihat jadwal kereta.

“Aplikasi ini makin hari makin kaya, sekarang penumpang bisa nonton saat perjalanan dengan menggunakan aplikasi tersebut,” kata Farchad kepada GenPI.co, Jumat (27/5).

BACA JUGA:  Tak Terpukul Pandemi, PT MRT Jakarta Raup Untung Fantastis

Dia mengatakan selama pandemi MRT mengikuti adanya perkembangan digital.

“Jadi selama pandemi semuanya go digital, bahkan sistem pembayaran pun kami dorong untuk menggunakan digital,” bebernya. 

BACA JUGA:  Ini Faktor yang Buat MRT Tetap Bertahan Selama Pandemi Covid-19

Selain itu, MRT kata Farchad sangat ramah bagi penyandang disabilitas.

“Kami juga meluncurkan layanan DINA (Digital Intelligent Assistant) yang bisa digunakan oleh penyandang disabilitas berkomunikasi dengan petugas,” bebernya.

BACA JUGA:  Simak, MRT Jakarta Bakal Terapkan 3 Tipe Wisata

Fasilitas ini (DINA) menjadi penanda bahwa masyarakat penyandang disabilitas bisa ke mana saja. 

“Bentuknya seperti telepon umum zaman dulu,” ucapnya. 

Pria asal Surabaya, Jawa Timur itu mengatakan, saat ini naik MRT menjadi lebih nyaman dengan aturan baru selama pandemi.

“Contohnya seperti tidak boleh berbicara di dalam kereta, orang jadi lebih nyaman naik MRT,” katanya. (*)