GenPI.co - Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi provinsi dengan indeks maladministrasi terendah. Hal itu berdasarkan hasil servei Ombudsman RI.
"Untuk persepsi maladministrasi yang terendah, artinya yang paling baik, itu dicatat oleh Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta dengan nilai 3,50," kata anggota Ombudsman, Adrianus Meliala dalam konferensi pers di Jakarta, Rabu (26/2).
BACA JUGA: Ratusan WNI Menuju Pulau Sebaru Menjalani Observasi Virus Corona
Dari survei tersebut tercatat urutan kedua ditempati Provinsi Gorontalo dengan nilai 4,05, diikuti Sulawesi Tengah di tempat ketiga dengan perolehan nilai 4,15.
Peringkat selanjutnya ditempati Provinsi Sulawesi Utara (4,19), Papua (4,42), Nusa Tenggara Barat (4,53), Kalimantan Utara (4,55), Maluku Utara (4,81), Aceh (4,89), dan Maluku (5,02).
Menurut Adrianus, keberhasilan Provinsi D.I Yogyakarta menempati peringkat pertama dalam survei, antara lain disebabkan adanya kesadaran para penyelenggara layanan di daerah tersebut untuk meningkatkan standar pelayanan publik.
"Yogyakarta salah satu daerah yang terbuka dengan berbagai pendatang, pelajar dan seterusnya. Kelas menengahnya besar dan kuat sekali. Meningkatkan kualitasnya dan pada saatnya kemudian dipersepsi oleh publiknya sebagai memiliki maladministrasi yang rendah," tutur Adrianus.
BACA JUGA: Konsep Ibu Kota Negara Baru Indonesia Jadi Sorotan Duniae
Adrianus mengatakan bahwa tujuan dilakukannya survei Indeks Persepsi Maladministrasi (Inperma) 2019 adalah untuk mengukur persepsi maladministrasi pada pelayanan dasar, meliputi administrasi kependudukan, kesehatan, pendidikan, dan perizinan, di 10 wilayah yang menjadi obyek survei.
Selain itu, survei juga dilakukan untuk menghasilkan saran perbaikan bagi masing-masing unit layanan dalam melakukan perbaikan pelayanan publik.
"Jadi bagaimana masyarakat yang telah menerima layanan, kemudian mempersepsikan bahwa layanan yang diterima itu adalah layanan yang baik, yang buruk, yang sedang-sedang saja, dan seterusnya," tandasnya.
Survei tersebut melibatkan responden berjumlah 2.842 orang yang tersebar di 10 provinsi dan 20 kabupaten/kota di seluruh Indonesia
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News