Konser Lauv Ditunda Tahun 2021, Begini Cara Refund Tiket

GenPI.co - Konser Lauv bertajuk 'How I'm Feeling' di Jakarta resmi ditunda. Hal ini disampaikan oleh pihak promotor AEG Presents, PK Entertainment, dan Sound Rhythm.

Semula konser akan diadakan pada 27 Juni 2020, ditunda menjadi 14 September 2021. 

Ari Staprans Leff atau Lauv merupakan penyanyi asal Amerika Serikat.

BACA JUGA: Anak Marini Zumarnis Gantengnya Sungguh Keterlaluan Banget

Pemegang tiket konser yang ingin melakukan refund, ada beberapa prosedur yang harus diikuti. Berikut ini cara melakukan refund tiket konser Lauv:

1. Pembelian tiket via Traveloka akan dikembalikan melalui transfer bank setelah melakukan konfirmasi dengan menyelesaikan pengisian formulir, pada link ini https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6vMfgfIO8WExwgRfDZq5UzWS8sIgtZR9ZrODMVDAKhOBVfA/viewform

2. Pengisian data nomor invoice dan email harus sesuai data saat pembelian tiket. Jika ada data yang tidak sesuai maka pengembalian dana tidak dapat diproses.

BACA JUGA: Puteri Muslimah Nesa Aqila Makin Cantik, Tatapannya Bikin Adem

3. Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.

4. Pengajuan pengembalian dana akan berlaku untuk sejumlah tiket yang ada di dalam satu invoice yang diajukan. Pengembalian dana tiket tidak dapat dilakukan parsial atau hanya sebagian saja.

BACA JUGA: Trending! Netter Ramai Bahas I Am Geprek Bensu vs Geprek Bensu

5. Refund ini hanya berlaku untuk konser Lauv How I’m Feeling World Tour 2020 Jakarta yang terjadwal pada 27 Juni 2020.

6. Estimasi pengembalian dana 45 hari sampai dengan 60 hari kerja. 

7. Pengembalian dana akan diproses setelah konfirmasi data diterima, tidak terhitung hari Sabtu, Minggu dan libur nasional. 

8. Pengembalian dana tiket akan ditransfer hanya ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund.

9. Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak dan donasi, tapi tidak termasuk ticketing admin dan convenience fee. 

10. Pengajuan refund hanya dapat dilakukan sampai tanggal 15 Juli 2020 pukul 23,59 WIB. Pengajuan yang dilakukan setelah tanggal 15 Juli 2020 tidak dapat diproses dan tiket yang sudah dibeli otomatis akan berlaku untuk tanggal konser yang baru. (*)