GenPI.co - Banyak pelanggan mengeluh di media sosial karena nomor ID PLN diblokir. Akibatnya pelanggan tak bisa membayar tagihan listrik melalui aplikasi mobile banking.
Para pelenggan berharap Menteri BUMN Erick Thohir menegur PLN karena tak becus memberikan layanan yang terbaik pada rakyat.
BACA JUGA: Menristek Bilang Indonesia Ogah Cuma Jadi Pasar Vaksin Covid-19
Memang berdasarkan penelusuran, Sabtu (6/6), ketika dicoba melakukan pembayaran melalui mobile banking, melalui bank salah satu BUMN, benar saja terjadi kegagalan pembayaran dengan informasi tertera adanya pemblokiran ID PLN.
Belum ada informasi resmi atau tanggapan langsung mengenai adanya pemblokiran tersebut, hingga berita ini diturunkan.
Sebelumnya, PLN sempat merilis skema penghitungan tagihan untuk melindungi pelanggan rumah tangga yang tagihan listriknya melonjak pada bulan Juni.
Dengan skema tersebut, pelanggan yang mengalami tagihan pada Juni melonjak lebih dari 20 persen dibanding Mei akibat penagihan menggunakan rata-rata tiga bulan terakhir, maka kenaikannya akan dibayar sebesar 40 persen dan sisanya dibagi rata dalam tagihan 3 bulan ke depan.
Diharapkan skema tersebut dapat mengurangi keterkejutan sebagian pelanggan yang tagihannya meningkat tajam.
Dalam dua bulan terakhir sebagian pelanggan PLN yang jumlah totalnya sekitar 75 juta, rekening bulanannya dihitung dari rata-rata 3 bulan terakhir pemakaian akibat pemberlakuan PSBB di beberapa wilayah sebagai dampak dari pandemi covid-19.
BACA JUGA: Ambang Batas Parlemen 7 Persen Sangat Kejam
Pada tagihan listrik April dan Mei sebagian pelanggan PLN ditagih pembayarannya menggunakan rata-rata. (ant)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News