GenPI.co - Direktur Utama (Dirut) Bank BJB Syariah Indra Falatehan mengatakan bahwa pandemi covid-19 mengubah kebiasaan masyarakat global dalam beraktivitas, salah satunya dalam melakukan transaksi.
Menurut Indra, pandemi membuat masyarakat tak perlu lagi berkumpul dan bertemu secara langsung untuk melakukan kegiatan.
“Perubahan itu membuat pola pikir masyarakat dalam menjalankan aktivitas kesehariannya berubah total,” ujarnya dalam webinar “Perilisan E-Book Transformasi Digital Bank di Indonesia”, Jumat (5/11).
Indra mengatakan bahwa ada beberapa kebiasaan masyarakat yang berubah selama pandemi covid-19.
“Konferensi bisa online, sekolah dan kerja dari rumah, belanja pun kini dari rumah,” ungkapnya.
Selain itu, masyarakat juga bergantung pada layanan antar makanan.
“Kalau kita ingin makan, sekarang tak perlu datang ke restoran. Kita ingin makan, cukup pesan makanannya lewat aplikasi dan makanannya pun diantarkan ke rumah,” tuturnya.
Menurut Indra, perubahan ekonomi fisik menjadi digital akan membuat transaksi menjadi lebih efektif, efisien, dan produktif.
Hal tersebut pun membuat semua pihak terpacu untuk melakukan inovasi yang lebih baik.
“Akselerasi proses bisnis pun kita lakukan agar bisa memanfaatkan kesempatan lewat digitalisasi perbankan,” katanya. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News