Dukung Pelaku UMKM Berbisnis Online, Tokopedia Sediakan Layanan Asuransi Pengiriman

GenPI.co - Tokopedia terus berupaya mendorong tumbuh kembang UMKM, khususnya bagi pelaku usaha yang menggeluti bisnis secara daring.

Sales and Operations (Logistics) Senior Lead Tokopedia Joe Kevin Joviand mengatakan pihaknya melakukan pendampingan usaha untuk meningkatkan transaksi pelaku UMKM lokal.

"Para pelaku usaha sering menghadapi tantangan dalam berjualan online, salah satunya risiko pesanan hilang atau rusak ketika diantar ke pembeli," ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (1/3/2023).

BACA JUGA:  Hadapi Banyak Kesulitan, Agung Sukses Bisnis Clothing

Untuk mengatasi permasalahan itu, Tokopedia menyediakan layanan asuransi pengiriman.

"Layanan ini diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi para pembeli dan berdampak pada pertumbuhan UMKM lokal," tuturnya.

BACA JUGA:  Perhatian ke Startup dan UMKM Indonesia, Jokowi Disanjung Pengamat

Pertama, penjual akan lebih aman jika mengaktifkan layanan asuransi pengiriman dengan pengembalian dana 100 persen dari harga produk dan biaya pengiriman.

Kalau layanan asuransi pengiriman tidak aktif, penjual hanya menerima refund sebesar 10x ongkos kirim (maksimal Rp 1.000.000 atau seharga barang dengan pemilihan nominal yang paling rendah di antara keduanya).

BACA JUGA:  Jualan Pisang Cokelat, Atun Dapat Omzet Bisnis Belasan Juta Sebulan

Kedua, mengantisipasi jika barang yang telah dibeli sudah sampai, tetapi produk yang diterima pembeli tidak sesuai atau rusak.

Dengan mengaktifkan layanan asuransi Tokopedia, imbuh Joe, pembeli tidak dikenakan biaya retur.

"Kami harap layanan ini memberikan pengalaman transaksi yang aman dengan memberikan pelayanan perlindungan pengiriman barang, baik itu bagi penjual maupun pembeli,” ucapnya. (*)