4 Cara Melacak Paket yang Tersendat saat Momen Harbolnas

GenPI.co - Meluapnya pesanan paket saat Hari Belanja Nasional (Harbolnas) sering dialami para penjual seiring dengan promo besar-besaran yang diberikan. Walhasi pesanan pun tak jarang sering terlambat datang bahkan salah alamat.

Tapi jangan cemas, di bawah ini terdapat empat cara mudah berikut yang bisa kamu lakukan untuk mengetahui keberadaan paket dan status pengiriman.

1. Melalui Website

Buka langsung laman situs web jasa pengiriman yang kamu gunakan jika kamu sudah mengetahui URLnya. Seluruh jasa pengiriman biasanya memiliki fitur tracking pada situs mereka masing-masing seperti “Cek Resi”, “Lacak Kiriman”, “Lacak Paket” dan lain-lain. 

BACA JUGA:  Matahari Gelar Diskon Besar-besaran, Belanja Pasti Puas

Jika kamu tidak mengetahui pasti URLnya, buka laman Google lalu ketik “tracking” lalu masukkan nama logistik yang kamu gunakan. Google akan menampilkan link langsung ke pelacakan paket sesuai jasa pengiriman. 

Kemudian masukkan nomor resi paket yang sudah diberikan pada kolom pencarian. Beberapa situs web juga menyertakan fitur captcha sehingga kamu harus memasukkan kombinasi huruf atau angka sesuai tampilan. 

BACA JUGA:  Hanya Pekan Ini! Traveloka Obral Diskon 70 Persen untuk Berbagai Layanan

Klik pencarian. Biasanya akan muncul keberadaaan status dan posisi paket kamu. 

2. Melalui Email

Tulis perihal yang jelas pada subject email. Tulis permasalahan paketmu dengan jelas dan singkat pada isi email. Sertakan nomor resi paket.

BACA JUGA:  3 Rekomendasi Rumah Sakit dengan Paket Layanan Medical Check Up di Jakarta

Kirim ke customer service jasa pengiriman logistik yang kamu gunakan.

3. Melalui Telepon

Setiap jasa pengiriman memiliki hotline customer care yang dapat menjawab status pengiriman. Kamu bisa mengecek nomor hotline langsung di laman situs web jasa pengiriman tersebut. 

Siapkan nomor resi paket sehingga kamu tidak perlu mencari-carinya lagi ketika customer care sudah mengangkat. 

Jelaskan permasalahan paketmu dan sebutkan nomor resi kepada petugas customer care. 

4. Melalui Chat

Beberapa jasa pengiriman kini juga sudah menggunakan chat messenger untuk menginformasikan status paket. Jadi pastikan Whatsapp pada nomor telepon yang kamu daftarkan selalu aktif.

Jika kamu menggunakan Ninja Xpress, kamu akan mendapat notifikasi pengiriman real-time dan bisa chat langsung dengan agen Ninja melalui Whatsapp, Messenger, Telegram, atau Viber.(*)