GenPI.co - Di tangan Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo, Polri terus berbenah diri mengedepankan konsep prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan (Presisi).
Jenderal Pol Listyo Sigit mengatakan, meningkatkan kualitas pelayanan adalah hal mutlak bagi jajaran Polri untuk mewujudkan konsep Presisi.
BACA JUGA: Duet Jokowi dan Puan Maharani Top Banget
"Kami akan membuka layanan pengaduan terkait proses layanan kami jalankan, sehingga kualitasnya betul-betul bisa maksimal dan optimal dirasakan masyrakat," kata Jenderal Listyo Sigit kepada wartawan di Mabes Polri, Selasa (16/2).
Listyo menjelaskan, layanan pengaduan adalah salah satu cara memberikan ruang sebesar-besarnya agar kualitas layanan Polri makin baik.
"Saya juga tidak ingin pelayanan publik ini sekadar jargon saja, tetapi ingin kualitasnya pun juga tolong dicek," katanya.
Dalam waktu dekat, pihaknya akan bentuk sebuah tim pengawasan khusus dari propam untuk melakukan pengecekan secara berkala.
"Untuk cek setiap hari apakah pelayanan ini betul-betul, seperti yang disajikan atau hanya tampilan saja. Saya minta kualitasnya bisa dirasakan oleh masyarakat," ujarnya.
Baginya, senyuman anggota Polri dalam memberikan pelayanan sprofesional cukup penting. Hal itu, agar masyarakat merasakan nyaman.
BACA JUGA: Babak Baru, Barbuk Kasus Penembakan FPI Diserahkan Bareskrim
"Sehingga kemudian pada saat mereka pulang dan kembali ke rumah mereka bisa cerita bahwa pelayanan publik kepolisian kali ini sangat baik. Untuk itu, jadi pegangan saya,"jelasnya.(*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News