GenPI.co - Akun WhatsApps, Facebook, atau Instagram Anda sempat diretas?
Melalui keterangan resminya, Facebook Indonesia memberikan panduan untuk memastikannya pulih. Berikut adalah langkah-langkahnya.
Laporkan kejadian tersebut melalui tautan ini: https://www.facebook.com/hacked.
Isi laporan dengan alamat email dan nomor ponsel yang digunakan saat mendaftar atau membuat akun Facebook.Untuk sementara waktu, Anda mungkin tidak dapat mengakses akun.
Selama proses verifikasi, Facebook akan meminta mengirimkan foto kartu identitas, seperti KTP atau SIM. Facebook kemudian akan mengirim notifikasi melalui email apabila akun berhasil dipulihkan.
Laporkan peretasan itu melalui tautan ini: help.instagram.com. Laporan itu ketika sampai ke Instagram, mungkin akun Anda akan terlihat hilang.
Namun ini merupakan cara Instagram untuk memastikan bahwa akun Anda benar dibajak. Kemudian periksa email yang digunakan untuk membuat akun secara berkala.
Instagram akan mengirimkan email yang meminta pengguna untuk mengisi formulir dan menyertakan data diri, seperti foto atau KTP.
Proses verifikasi umumnya membutuhkan waktu 4 - 7 hari. Instagram akan memberikan konfirmasi melalui email jika akun sudah pulih.
Segera lakukan verifikasi dengan masuk ke aplikasi dan masukkan nomor ponsel yang terdaftar. Setelah verifikasi, Anda akan menerima kode 6 angka via SMS dan kode tersebut ke aplikasi.
Biasanya WhatsApp meminta kode autentifikasi dua langkah. Namun jika pengguna belum mengaktifkannya, akses kembali ke WhatsApp akan diterima 7 hari setelah verifikasi nomor. (ant)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News