GenPI.co 
GenPI.co - Exotel bakal menyelenggarakan roundtable untuk membahas kemampuan WhatsApp dengan tajuk "Let's Talk Conversational Customer Journeys" pada 21 Februari 2023.
WhatsApp merupakan aplikasi perpesanan paling populer secara global dengan lebih dari 1 miliar akun aktif di 180 negara dan 65 miliar pesan terkirim setiap hari.
Sebagai platform customer experience (CX), Exotel ingin memperkuat perjalanan pengalaman pelanggan. Informasi lebih lanjut bisa dibaca di situs desapulosari.id.
BACA JUGA: Industri dan Bisnis di Batam Menggeliat, PLN Siap Tingkatkan Kebutuhan Listrik
Co-Founder & CGO Exotel Sachin Bhatia mengatakan sebuah bisnis dapat terhubung dengan konsumen di WhatsApp dan media lainnya melalui platform Exotel.
Anda juga bisa menggunakan GB WhatsApp Apk sebagai aplikasi whatsapp bisnis anda.
BACA JUGA: Nggak Malu Bisnis Ternak Ikan, Indra Kini Punya Puluhan Kolam
"Kami memastikan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang personal dan imersif yang memenuhi atau bahkan melebihi ekspektasi," tuturnya dalam keterangan resmi, Jumat (17/2/2023).
Dengan pesatnya perkembangan ekonomi, lanjut Sachin, peran pengalaman pelanggan dalam strategi organisasi menjadi lebih penting dari sebelumnya.
BACA JUGA: Polisi Jadi Peternak Sapi, Omzet Bisnis Ratusan Juta, Gaji Kalah Jauh
"Sebuah bisnis harus memperbaiki prosedur manajemen CX mereka agar tetap kompetitif di pasar," ujarnya.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
