TunaiKita Apresiasi Pelanggan untuk Tingkatkan Mutu Pelayanan

TunaiKita Apresiasi Pelanggan untuk Tingkatkan Mutu Pelayanan - GenPI.co
Menghadiri Seminar Fintech Days Palembang 2019, TunaiKita undang pelanggan untuk memberikan masukan demi meningkatkan mutu pelayanan TunaiKita

GenPI.co - PT Digital Tunai Kita, sebagai penyelenggara aplikasi TunaiKita yang terdaftar dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan, menghadiri Seminar Fintech Days Palembang 2019. Di sela-sela acara, demi meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan, TunaiKita mengundang pelanggan aplikasi ini untuk berdiskusi memberi masukan dan saran yang penting bagi perkembangan ke depan. Pelanggan yang menghadiri undangan yakni pria dan wanita dengan rentang usia 25 - 30 tahun. Sebagian pernah menggunakan aplikasi TunaiKita, sebagian lagi merupakan pelanggan baru.

Dari data yang telah dihimpun, TunaiKita telah memberikan pinjaman kepada lebih dari 15 ribu warga Kota Palembang dan jumlah pengajuan yang disetujui mencapai 2.000 per bulannya. Rasio persetujuan kredit ini melebihi rata-rata Nasional, dan ini menunjukkan warga Palembang semakin percaya pada TunaiKita sebagai teknologi finansial yang terbaik. Prestasi ini juga terlihat secara nasional dimana TunaiKita telah menyalurkan bantuan peminjaman senilai lebih dari Rp 1,3 trilyun.

Baca juga :

TunaiKita Ajak Milenial Palembang Melek Fintech 

Agar Tak Gaptek, Warga Surabaya Diajak Melek Fintech oleh TunaiKita 

Direktur TunaiKita, Andry Huzain, mengatakan teknologi yang ditawarkan aplikasi ini memberi peluang lebih besar bagi publik dalam mengakses layanan keuangan di Indonesia. “Kami berkomitmen mendukung pemerintah dalam memperluas inklusi keuangan di Indonesia melalui produk-produk pinjaman yang dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan pelanggan,” ujar Andry.

Kepada puluhan pelanggan yang menghadiri sesi diskusi, Andry juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan mereka dalam menggunakan layanan TunaiKita. “Kami juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk keamanan data, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir datanya digunakan untuk kepentingan selain credit underwriting,” Andry menambahkan.

Saat ini, TunaiKita sudah dapat dinikmati pelanggan di 159 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia. Seiring bertumbuhnya jumlah mitra dan pelanggan, TunaiKita terus mengembangkan produk dan inovasi untuk menjangkau segmen masyarakat yang lebih luas. “Dalam menjalankan operasionalnya, TunaiKita selalu mengacu dan patuh terhadap regulasi pemerintah, mulai dari Otoritas Jasa Keuangan hingga Kementerian Komunikasi dan Informatika, dan juga kode etik dan pedoman perilaku sebagai anggota AFPI,” terang Chisca Mirawati, Direktur Hukum dan Kepatuhan TunaiKita.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News

Berita Sebelumnya
Berita Selanjutnya