GenPI.co - Cara mendapatkan token listrik dari Perusahaan Listrik Negara (PLN) bisa diperoleh lewat laman www.pln.id, dan WhatsApp.
Namun, untuk lewat WhatsApp diakui sempat bermasalah, karena begitu banyak pelanggan PLN yang ingin mengaksesnya.
Wakil Direktur Utama Darmawan Prasodjo mengemukakan layanan aplikasi pengirim pesan WhatsApp untuk mendapatkan token gratis dapat diakses mulai 6 April.
"Kami mendapat laporan WhatsApp kami bermasalah, tetapi bukan dari pihak PLN, melainkan dari Whatsapp-nya. Mereka akan meng-upgrade karena traffic-nya tinggi. Nomor itu akan bisa berjalan mulai hari Senin (6 April 2020). Saat ini masih tahap perbaikan," kata Darmawan, Jumat (3/4/2020).
BACA JUGA: Tak Semua Pelanggan 900 VA Dapat Token Gratis, Netter Kecewa
Layanan WhatsApp sudah tersedia pada 6 April 2020, masyarakat dapat mengirim pesan ke nomor 08122123123.
"Ketik (pesan) apa saja, nanti dapat balasan. Masukkan ID pelanggan, nanti akan ada token listrik gratis yang kemudian bisa dimasukkan ke KWh meter," ujarnya.
Darmawan mengatakan pelanggan PLN untuk mendapatkan token gratis, juga bisa mengakses laman Stimulus Covid-19 PLN dengan alamat www.pln.co.id.
"Kami persilakan masuk ke website dan pilih menu pelanggan. Di sana, ada sub-menu Stimulus Covid-19. Silakan masukkan ID pelanggan atau nomor meternya. Saat token gratis berhasil didapatkan, dipersilakan memasukkan angka tersebut ke KWh meter agar dapat diskonnya sesuai arahan pemerintah," papar Darmawan.
BACA JUGA: Senangnya! Token Gratis Sudah Bisa Diperoleh, Akses www.pln.co.id
PLN memberikan token listrik gratis untuk pelanggan listrik berkapasitas 450 Volt Ampere (VA) dan sebesar 50 persen tagihan bagi pelanggan 900 VA bersubsidi atau dengan kode R1 untuk April, Mei, Juni 2020.
Saat ini ada 24 juta pelanggan listrik 450 VA yang akan menerima pembebasan tagihan listrik, dan 7 juta pelanggan dengan daya 900 VA bersubsidi akan mendapatkan diskon 50 persen selama tiga bulan. (*/ant)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News