GenPI.co - PT PLN (Persero) memperoleh penghargaan sebagai The Best SOE in Digital Service Transformation 2022 dalam ajang Infobank The Best State-Owned Enterprise Award 2022 di Bali.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan penghargaan tersebut merupakan kehormatan bagi seluruh tim PLN.
"Transformasi di PLN ini bukan dilakukan oleh Dirut atau BOD saja, tetapi oleh perjuangan seluruh pegawai PLN," kata Darmawan dalam keterangan resmi, Sabtu (24/9/2022).
Darmawan menjelaskan PLN telah melakukan transformasi sejak dua setengah tahun yang lalu. PLN melakukan inovasi dan efisiensi di mana digitalisasi sebagai pondasinya.
Digitalisasi tersebut menyentuh berbagai aspek, mulai dari pembangkit, transmisi dan distribusi, sistem keuangan, sistem pengadaan hingga pelayanan kepada pelanggan.
"Sistem pelayanan pelanggan menjadi lebih cepat. Sistem keuangan dan sistem pengadaan menjadi lebih efisien. Sistem operasional kelistrikan menjadi lebih andal," ungkapnya.
Transformasi yang terus berjalan itu pun membuahkan hasil. Hal itu tercermin dari kinerja keuangan PLN yang meningkat pada 2021, bahkan menjadi yang terbaik sepanjang sejarah PLN. Pendapatan penjualan dan EBITDA mengalami peningkatan.
Kemudian, biaya pokok penyediaan berhasil ditekan dan utang PLN dibayar lebih cepat sehingga, ada cost saving yang besar sampai lima tahun ke depan.
"Alhamdulillah juga, masyarakat menyambut perubahan kami. Dalam dua tahun ini pengguna PLN Mobile naik dari hanya puluhan ribu, menjadi 29 juta pengguna. Rating meningkat, dari hanya 2,5 menjadi 4,8. Salah satu yang terbaik di Asia Tenggara," ungkap Darmawan. (*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News