GenPI.co - Anggota KPU RI Betty Epsilon Idroos menyebut belum ada partai politik yang komplain saat melakukan pengisian data di aplikasi sistem informasi partai politik atau Sipol.
"Mungkin bukan komplain, ya. Cuma mereka bertanya memasukkan data di sini, tetapi pindahnya ke sini?" ujar Betty di kantor KPU, Senin (25/7).
Betty mengatakan KPU akan mengecek permasalahan tersebut dengan sigap.
"Kami lihat ternyata mungkin salah tap. Semua terselesaikan karena kami punya helpdesk," tambahnya.
Betty menerangkan helpdesk KPU buka setiap hari, bahkan pada Sabtu dan Minggu.
Dia menyebut parpol yang mengalami masalah atau kesulitan bisa mendatangi helpdesk KPU.
Menurut dia, helpdesk akan mencoba menyelesaikan segala permasalahan yang dialami parpol soal Sipol.
"Bisa juga bertanya melalui WA atau e-mail," tuturnya.
Betty mengatakan sejauh ini komplain terjadi karena kesalahpahaman user.
Namun, menurut Betty, hal itu wajar karena sistemnya memang baru.(*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News