Komitmen Transisi Energi, Dirut PLN Kembali Dinobatkan sebagai CEO of The Year

Pada kesempatan tersebut, Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo mengucapkan terima kasih atas dua penghargaan yang diberikan dalam ajang tersebut.

Dia menyebut dalam tiga tahun terakhir PLN melakukan transformasi melalui digitalisasi proses bisnis secara end to end.

Mengubah proses bisnis yang tadinya statis dan backward looking diubah menjadi dinamis dan forward looking.

BACA JUGA:  PLN Berhasil Jaring 14 Kerja Sama Global dalam Agenda Transisi Energi di COP28 Dubai

PLN melakukan digitalisasi pembangkit, transmisi, distribusi, pelayanan pelanggan, perencanaan hingga pengelolaan keuangan, yang membuat perusahaan makin efisien dan kokoh.

"Kami berhasil membangun sistem operasi kelistrikan paling aman dan andal, serta memastikan financial sustainability yang jauh lebih sehat," katanya

BACA JUGA:  Srikandi PLN Turun Langsung ke Lapangan Hadirkan Listrik Gratis di 10 Kota

Menurut Darmawan, transformasi ini juga mengubah layanan PLN menjadi sangat responsif, memuaskan, dan berkeadilan.

"Salah satu hasilnya adalah lahirnya aplikasi New PLN Mobile yang mampu memberikan kepuasan dan pengalaman positif dari pelanggan," ucapnya.

BACA JUGA:  Reforestasi Kawasan Hutan di Sekitar PLTA Upper Cisokan, PLN Libatkan LMDH

Saat ini aplikasi PLN Mobile sudah diunduh oleh hampir 45 juta pengguna dengan rating kepuasan pengguna mencapai 4,9 dari skala 5. (*)

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News