Melindungi Konsumen, Ancol Diganjar Peringkat Emas Raksa Nugraha

Taman Impian Jaya Ancol ternyata dinobatkan sebagai tempat wisata yang paling melindungi konsumennya. Mereka pun menerima Emas Raksa Nugraha 2019.

19 Oktober 2019 23:38 19 Oktober 2019 23:38
Redaktur: Ardini Maharani Dwi Setyarini
Reporter: Annissa Nur Jannah

Melindungi Konsumen, Ancol Diganjar Peringkat Emas Raksa Nugraha - GenPI.co

Dianggap selalu memperhatikan konsumen, Ancol terima anugrah Emas Reksa Nugraha. Selamat (Foto : Humas Ancol)

Jaya Ancol mendapat predikat gold (emas) pada Raksa Nugraha 2019 karena sudah memiliki kebijakan konsumen sejak 2015. Kebijakan ini mejadi pedoman bagi perseroan dalam melaksanakan pelayanan bagi konsumen sesuai dengan hak yang dimilikinya. Selain itu, kebijakan ini juga mampu memberikan standar pelayanan dalam memenuhi harapan konsumen.

Berkaitan dengan hal tersebut, Jaya Ancol juga telah menerapkan ISO 9001 dan ISO 14001. Isi dari kebijakan konsumen tersebut adalah Hak dan Kewajiban Perseroan, Mekanisme Penanganan Keluhan Konsumen, Hak dan Kewajiban Konsumen serta Garansi Produk dan Pelayanan.

Video populer saat ini: