GenPI.co 
Riau patut berbangga. Pasalnya, perusahaan konsultan internasional pemeringkat di bidang aviasi yang berbasis di Inggris, Skytrax, memberikan empat bintang untuk Bandara Sultan Syarif Kasim (SSK) II di Kota Pekanbaru. Ini menjadi bawwa Bandara SSK II memiliki kualitas baik dari segi pelayanan mauoun fasilitas.
Selain bandara SSK II, ada beberapa bandara lain yang meraih peringkat serupa. Bandara tersbut adalah Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, dan Bandara Kuala Namu Medan.
Dilansir melalui goodnewsfromindonesia.id, tahun 2018 ada 5 bandara di Indonesia yang masuk dalam peringkat dari Skytrax. Adapun ke-lima bandara tersebut adalah, Bandara Internasional Kualanamu, Medan (Bintang 4), Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II, Palembang (Bintang 4), dan Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru (Bintang 4). Lalu ada Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Denpasar (Bintang 3) dan Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Bintang 3).
Manager of Airport operations and service Bandara internasional SSK II, Imran Chandra menyampaikan, kriteria yang digunakan adalah item utama dari efisiensi proses, kenyamanan dan kebersihan terminal, fasilitas penumpang, dan pelayanan staf. Penilaian produk juga meliputi fitur seperti tempat duduk, opsi daya, WiFi, toilet, makanan dan minuman, dan seluruh fasilitas front-line.
Kemudian, peringkat layanan meliputi petugas resmi (seperti imigrasi, polisi, satpam, dan customs) dan petugas umum bandara (toko, restoran dan cafe, serta konter informasi, dan seterusnya).
”Skytrax menilai pengalaman penumpang terhadap pelayanan di terminal bandara, termasuk kedatangan, keberangkatan dan transfer penumpang. Aspek lain yang dinilai adalah kenyamanan, kebersihan, belanja, makanan dan minuman, serta pelayanan staf bandara, keamanan dan imigrasi,” kata Imran Chandra.
Bandara SSK II merupakan pintu masuk wisatawan, baik dari nusantara maupun mancanegara. Pada tahun 2013 lalu, oleh Kementerian Pariwisata, Bandara ini dinobatkan sebagai Bandara dengan Toilet terbersih skala Nasional. Berhasil menjadi juara pertama, Bandara SSK II dianugerahi penghargaan Sapta Pesona Toilet Umum Bersih Bandara Tahun 2013.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
