Emrus yakin hal itu bisa dilakukan bila pimpinan instansi di semua bidang dan tingkatan memiliki kemauan dan tugas pelayan publik sebagai calling.
BACA JUGA: Unik! Survei Terhadap Konstituen Demokrat, Jokowi Malah Berkibar
"Untuk itu, diperlukan komunikasi pelayanan ketulusan. Kita harus move on dari pelayanan prima yang cenderung berdasarkan rasionalitas, pencitraan dan kepalsuan ke pelayanan ketulusan (pakai hati)," tutupnya. (*)
Kalian wajib tonton video yang satu ini:
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News