GenPI.co 
GenPI.co - sebuah aplikasi toko online Balesin mulai diperkenalkan. Aplikasi berbasis chat ini membuat praktis jual beli online.
"Perkembangan kecerdasan buat (artificial intelligence) di Indonesia berpotensi besar untuk membantu pelaku bisnis online yang terbiasa berjualan lewat chatting. Semakin tinggi skala operasionalnya, tantangan yang dihadapi seller juga semakin besar untuk membalas chat pelanggan," kata Chief Executive Officer, Dieatce G. Harahap BJtech dalam acara peluncuran BALESIN di Jakarta, Jumat (3/5).
Dengan adanya admin otomatis BALESIN berbasis chatbot ini, Dieatce mengaku seller akan terbebas menjawab pertanyaan-pertanyaan repetitif dan bisa mengerjakan pekerjaan lain yang lebih efisien.
Baca juga: Cek Jadwal Sholat dan Menu Buka Puasa Via Aplikasi Ramadhan ini
"Mereka akan memilki lebih banyak waktu luang untuk menangani serious buyer, dan tentunya akan meningkatkan penjualan mereka," tambahnya.
Co-faounder ZAM Cosmetic, Tania Ray Mina bercerita bahwa penting sekali untuk stand-by chat pelanggan karena di e-commerce pun sebagian besar akan chat dulu untuk nanya-nanya, seperti memastikan stoknya ada, bisa dikirim ke daerah mana aja.
"Kami memang memiliki admin yang bertanggung jawab di masing-masing e-commerce dan chatting messenger, tapi pada kondisi tertentu misalnya demand-nya lagi banyak secara bersamaan, mereka bakal keteteran jawab ratusan chat dalam sehari," ujar Tania
Sementara CO Brand Fashion muslim Ria Miranda, Arief Tria Satya mengatakan bersamaan dengan datangnya Bulan Suci Ramadhan, konsumsi belanja masyarakat Indonesia juga meningkat setiap tahunnya.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
