Bank Mandiri Minta Nasabah Kembalikan Saldo yang Bertambah

Nasabah saat mengecek saldo di ATM Bank Mandiri. (ist)
Nasabah saat mengecek saldo di ATM Bank Mandiri. (ist)

GenPI.co - Bank Mandiri minta nasabah yang mendapat tambahan saldo pada kejadian eror pada sistem wajib mengembalikan. Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan pihaknya akan menghubungi nasabah yang mendapat tambahan saldo secara drastis akibat terjadi corrupt pada sistem teknologi informasi saat melakukan proses back-up.

"Jadi nantinya nasabah akan dihubungi secara langsung karena bank punya data saldo atau transaksi terakhir yang dilakukan nasabah," ujarnya dikutip dari Antara, Minggu (21/7/2019).

BACA JUGA: Layanan Bank Mandiri Sudah Pulih

Rohan menuturkan data yang dimiliki Bank Mandiri bisa memaksa nasabah yang mendapat saldo tambahan untuk mengembalikan. Terlebih terdapat rekaman catatan transaksi saldo akhir nasabah.

Bank Mandiri juga tengah melakukan pengecekan berganda terhadap saldo nasabah. "Nanti saldo yang bertambah, apabila belum diambil atau melakukan transaksi akan didebet secara otomatis. Begitu juga sebaliknya pada saldo yang berkurang, akan otomatis kembali seperti semula," ungkap dia. (ANT)

Redaktur : Cahaya

RELATED NEWS

My Trip Story

Oleh:
Yasserina Rawie
Reporter
Yasserina Rawie

KULINER