XL Axiata Tingkatkan Layanan dengan Platform Zero Touch Operation

Serta membutuhkan sumber daya manusia yang cukup banyak untuk melakukannya.

Dengan platform ini, semua pekerjaan yang sudah memiliki Standard Operational Procedure (SOP) yang baku akan bisa dikerjakan oleh mesin atau tidak perlu lagi dikerjakan secara manual.

Dengan demikian, sumber daya yang ada bisa diberdayakan untuk pekerjaan yang lebih produktif guna mencapai tingkat efisiensi operational sesuai yang diharapkan.

Saat ini implementasi platform Zero Touch Operation oleh XL Axiata telah berhasil memberikan manfaat. 

Antara lain ketersediaan jaringan meningkat sekitar 4,2%, volume download naik hingga 45%, waktu respons terhadap persoalan jaringan 90% lebih cepat.

Waktu untuk restorasi 35% lebih cepat, dan peningkatan kualitas 4G hingga 18%.

Semua indikator tersebut menunjukkan peningkatan kinerja penanganan gangguan dan peningkatan kualitas jaringan.

BACA JUGA: Pelaku UMKM Perempuan Harus Berkembang, XL Axiata Dukung Penuh

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News