GenPI.co 
GenPI.co - Layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) center PT Bank Mandiri di Pekanbaru, Sabtu, (20/7) tidak bisa digunakan para nasabahnya.
Transaksi lewat mobile dan internet banking juga tidak bisa dilakukan. Akibat kejadian ini puluhan nasabah mendatangi kantor cabang Bank Mandiri Weekend di jalan Sudirman Pekanbaru.
Pantauan GenPI.co, di ATM center yang lokasinya terletak di sudut halaman parkir Bank BUMN itu tak berfungsi. Berberapa nasabah kebingungan dan akhirnya memilih masuk ke dalam Bank, rela mengantri di ruang tunggu bagian pelayanan (costumer service).
Nasabah Bank Mandiri, Novri mengatakan, sejak pukul 10.30 WIB layanan ATM Bank Mandiri tak bisa digunakan. Awalnya, Ia menerima kabar melalui pesan Whatsapp, kalau banyak nasabah Bank Mandiri yang kehilangan saldo di ATM.
"Tadi pagi dapat berita kalau ada saldo rekening nasabah hilang manjadi Rp 0. Dari situ saya penasaran langsung mengecek ke ATM Jalan Sudirman. Setelah tiba di ATM malah tertulis di layar katanya ATM untuk sementara tidak bisa digunakan," kata Novri.
Baca juga:
Cegah Rush Money, Pakar Sarankan Mandiri Pulihkan Sistem
Rekening Nasabah Mandiri Pekanbaru Juga Jadi Nol
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
