GenPI.co 
Sebagai contoh, jika Anda lupa menghadiri makan malam yang telah disiapkan dengan matang, jangan sekadar ucapkan, “Maaf Sayang, aku lupa rencana makan malam kita.” Moms bisa ucapkan, “Aku minta maaf, Sayang.
Aku sangat ceroboh. Kamu sangat penting buatku dan aku sangat salah karena mengecewakanmu dan tidak datang ke acara makan malam kita.”
2. Menerima Tanggung Jawab
Hindari kata “tapi” dan terima segala tanggung jawab dengan lapang dada. Contoh pernyataan maaf yang menerima tanggung jawab menurut Gary yakni, “Aku tahu yang kulakukan salah dan tidak ada alasan yang membenarkannya.”
Menurut Gary, orang dewasa dapat sulit mengakui kesalahannya karena takut harga dirinya akan hancur. Menurut Aaron Lazare, profesor di University of Massachusetts Medical School dan penulis buku On Apology, mengakui kesalahan dapat terasa menyiksa karena membuat kita perlu menyadari bahwa kita tidak sempurna.
Padahal, mengakui kesalahan adalah salah satu bentuk keberanian. John Kador, penulis buku Effective Apology, menyatakan bahwa mengakui kesalahan dan menerima tanggung jawab adalah bentuk integritas manusia.
3. Melakukan Perbaikan
Terkadang kata-kata belum cukup untuk melengkapi proses perbaikan dalam sebuah hubungan. Gary kemudian memberikan beberapa cara untuk membantu Anda memperbaikinya, seperti mengatakan, “Apakah ada yang bisa kulakukan untuk memperbaikinya?”
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
.webp)
