Apa Saja Tips untuk Membuat Pengunjung Betah di Kedai Kopi?

Aspek-aspek kecil yang mungkin tidak berpengaruh, justru bisa menjadi faktor kunci bisnis.

Sepanjang pengalaman saya, kopi enak, tempat bagus tidak selalu jadi jaminan.

Terutama, jika attitude dari kru masih tinggi, sehingga service yang diberikan kurang.

Service semacam ini diakui atau tidak memang cukup penting dan memberi pengaruh besar bagi pelanggan.

Service itu menjadi treatment yang dapat membuat pelanggan betah.

Biasanya cara-cara sederhana yang mudah dilakukan ialah dengan mengajak ngobrol pelanggan.

Terutama pelanggan yang datang sendirian.

Interaksi antara pelanggan dan kru ini akan membentuk ikatan emosional.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News