Bravo! IndiHome Sabet 7 Penghargaan Bergengsi Dunia di AS

GenPI.co - Layanan digital telekomunikasi PT Telkom Indonesia, IndiHome sukses menyabet 7 kategori bergengsi pada ajang penghargaan tahunan multinasional Stevie Award 2023 ke-17 di Las Vegas, Amerika Serikat belum lama ini.

Dalam ajang penghargaan Stevie Award for Sales & Customer Service IndiHome berhasil mendapat penghargaan tertinggi dalam kategori “Best Customer Feedback Strategy”.

Hal ini merupakan apresiasi tertinggi yang diperoleh unit pelayanan konsumen dan sales IndiHome karena telah sigap melayani pelanggannya. IndiHome bersaing dengan lebih dari 2.300 entri dan dinilai oleh 170 juri profesional tingkat global.

BACA JUGA:  Integrasi IndiHome ke Telkomsel, Perkuat Bisnis Layanan Broadband di Indonesia

“Suatu kehormatan bisa mendapat penghargaan Stevie Award atas kinerja customer service kami. Bagi kami pelanggan adalah mitra penting, sehingga bisa menjadi penyedia layanan dan produk internet nomor 1 di tanah air,” kata Vice President Marketing Management PT Telkom Indonesia (Persero) tbk E. Kurniawan dalam keterangan resminya, Selasa (11/4).

Adapun 7 penghargaan yang berhasil diraih IndiHome yakni di kategori Online Sales Team of The Year; Customer Service Team of The Year; Front-line Customer Service Team of The Year (Technology Industries); Award for Innovation in Sales; Customer Service Manager of The Year; Achievement in The Use of Data & Analytic in Sales.

BACA JUGA:  Pelanggan IndiHome Nonton Konser Musik Boyz II Men, Seru Banget

Vice President Marketing Management PT Telkom Indonesia, E. Kurniawan, mengatakan suksesnya IndiHome mendapat 7 penghargaan di ajang Stevie Award juga seiring dengan penerapan standar tinggi komitmen dalam peningkatan pelayanan konsumen yang diterapkan.

Terpilihnya IndiHome dalam 7 kategori juga bisa diartikan terus membaiknya customer service dan sales IndiHome yang tahun lalu hanya mendapatkan 3 penghargaan di ajang yang sama.

BACA JUGA:  5 Layanan Menarik IndiHome 2023, Pelanggan Pasti Happy

“Pelanggan kami juga tidak hanya dimudahkan untuk membeli ataupun komplain layanan, tapi segala input dari pelanggan kami pastikan ditindaklanjuti secepatnya,” imbuh E. Kurniawan.(*)

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News