Konsumen Wanita Paling Getol Belanja di Toko Online

GenPI.co - Produk fesyen masih menjadi sektor yang paling populer dan banyak diminati oleh para pengguna layanan e-commerce di Indonesia, baik berdasarkan frekuensi maupun jumlah transaksi.

Menurut riset Kredivo dan Katadata Insight Center, “Perilaku Konsumen E-Commerce Indonesia Tahun 2019”, sebanyak 30 persen dari total transaksi sepanjang 2019 merupakan pembelian barang fesyen, baik oleh pria dan wanita, maupun kelompok umur tua dan muda.

BACA JUGA: Pengusaha Sukses ini Modal Ratusan Ribu, Dapat Untung Rp 400 Juta

Pemanfaatan data primer sampel transaksi dari enam pemain e-commerce terbesar Indonesia dipercaya bisa memberikan gambaran langsung mengenai industri e-commerce tanah air.

"Kami percaya dengan adanya riset ini akan memberikan manfaat bagi strategi bisnis para mitra e-commerce seiring dengan kepercayaan masyarakat yang semakin tinggi dalam berbelanja online, termasuk menggunakan pembayaran digital," kata General Manager Kredivo Indonesia, Lily Suriani, Minggu (9/8).

Riset juga menunjukkan peningkatan jumlah rata-rata transaksi e-commerce per bulan dari kuartal pertama menuju kuartal terakhir pada 2019.

Hal ini menunjukkan kepercayaan yang semakin mendalam terhadap e-commerce. Puncak peningkatan ini terjadi pada bulan Desember 2019 dengan jumlah transaksi lebih besar 22 persen daripada rata-rata jumlah transaksi bulanan.

Lily memaparkan tren positif kepercayaan tersebut juga berlanjut ke semester pertama tahun 2020. Data internal Kredivo mencatat peningkatan frekuensi pembelian di e-commerce yang terus berlanjut, khususnya pada barang-barang kebutuhan pokok. 

Konsumen wanita menunjukkan loyalitas yang lebih tinggi di mana 30 persen cenderung bertahan di satu marketplace dibandingkan konsumen pria yang hanya sebesar 15 persen.

BACA JUGA: Strategi Keuangan Keluarga Tahan Guncangan Jika Terjadi Resesi 

Travel menjadi kategori yang nilai per transaksinya tertinggi pada kalangan konsumen yang lebih tua, sedangkan komputer dan aksesorisnya menjadi kategori yang nilai per transaksinya tertinggi pada kalangan konsumen muda. (ant)