GenPI.co - Ini cara mendapatkan kartu debit Mandiri yang hilang. Anda tidak perlu panik.
Melansir situs resmi Mandiri, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memblokir kartu yang hilang melalui call center atau cabang.
Anda bisa menghubungi call center Bank Mandiri di 14000 atau call center 021-52997777 bila nasabah berada di luar negeri.
Nantinya, petugas call center akan melakukan verifikasi data dan melakukan blokir pada kartu.
Apabila melalui cabang, siapkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan buku tabungan.
Nantinya, petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama dan melakukan proses penggantian kartu debit.
Untuk mendapatkan penggantian kartu yang hilang, Anda bisa datang ke cabang Bank Mandiri terdekat.
Lalu, siapkan kembali surat keterangan kehilangan dari kepolisian, KTP, dan buku tabungan.
Kemudian, nasabah mengisi form permintaan penggantian kartu. Petugas Bank Mandiri akan melakukan blokir terhadap kartu lama dan melakukan proses penggantian kartu debit.
Adapun biaya untuk penggantian kartu karena kartu hilang adalah Rp 15.000. (ant)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News