"Kami juga menawarkan produk-produk yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan dengan mengoptimalkan pemanfaatan data analytics untuk melakukan upselling melalui saluran penjualan omni channel yang kami miliki," jelasnya.
Dian menambahkan, di sepanjang semester 1 2021, perseroan berhasil mengurangi beban operasional sebesar 2% dibandingkan periode yang sama tahun lalu (YoY).
Penurunan biaya operasional tersebut terjadi pada biaya interkoneksi dan biaya langsung lainnya sebesar -22% YoY, terutama karena interkoneksi yang lebih rendah sebagai akibat dari penurunan trafik layanan legacy (SMS dan voice).
BACA JUGA: Pengguna Internet XL Home di Bandung Meningkat 200 Persen
Selain itu, biaya tenaga kerja juga turun -6% YoY karena revisi provisi remunerasi.
Biaya infrastruktur turun sebesar 13% YoY. Sementara untuk biaya pemasaran meningkat 31% YoY. (*)
BACA JUGA: XL Axiata Perluas Jangkauan Layanan VoLTE
Video populer saat ini:
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News