GenPI.co 
GenPI.co - Virus corona sudah menyebar seluruh negara, termasuk Indonesia. Dampak corona sangat terasa ke berbagai sektor bisnis. Salah sataunya platform pemesanan Traveloka.
Chief Marketing Officer Traveloka, Dionisius Nathaniel, mengungkapkan adanya peningkatan signifikan pembatalan perjalanan seiring dengan penyebaran virus corona yang semakin meluas.
BACA JUGA: Benarkah Golongan Darah O Kebal dari Virus Corona?
“Saat ini, kami tengah mengalami lonjakan yang sangat signifikan terkait permintaan pembatalan perjalanan serta pengembalian dana sebagai dampak dari perkembangan terbaru situasi ini,” ujar Dionisius di Jakarta, Rabu (18/3).
“Melihat jumlah pengguna yang terdampak dengan adanya situasi COVID-19 dan melakukan perubahan perencanaan perjalanan, Traveloka telah melakukan peningkatan layanan Customer Service,” tambahnya.
Peningkatan layanan tersebut dilakukan dengan memprioritaskan permintaan dari para pengguna yang memiliki tanggal keberangkatan dan pemesanan terdekat. Hal itu, menurut Dionisius dilakukan dengan tujuan untuk dapat mengakomodir permintaan pengguna pada situasi COVID-19.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
