Heru Budi Hartono Buka Kembali Posko Pengaduan Tatap Muka untuk Warga Jakarta

GenPI.co - Opsi pengaduan masyarakat baik secara elektronik maupun tatap muka akan kembali dibuka di Pendopo Balai Kota Jakarta.

Hal itu disampaikan Penjabat Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono, di Pendopo Balai Kota Jakarta, Selasa (18/10/2022).

"Mereka ingin secara fisik datang, tidak apa juga. Lewat aplikasi, silakan atau yang mau sambil ke Balai Kota, lihat-lihat Balai Kota. Itu kan pilihan," kata Heru.

BACA JUGA:  Anies Baswedan Sambut Baik Heru Budi Hartono sebagai Pj Gubernur DKI Jakarta

Pilihan tersebut nantinya diserahkan demi kenyamanan masyarakat sehingga semua kanal pengaduan dibuka termasuk tatap muka langsung di Balai Kota.

Seluruh pengaduan juga akan ditindaklanjuti sesuai wilayah warga yang mengadu.

BACA JUGA:  Heru Budi Hartono Resmi Dilantik Jadi Penjabat Gubernur DKI Jakarta Hari Ini

Sebelumnya, Heru kembali membuka wadah pengaduan di Pendopo Balai Kota Jakarta sesaat setelah dirinya dilantik sebagai Penjabat Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono menggantikan Gubernur DKI 2017-2022 Anies Baswedan.

Pengaduan warga secara langsung di Balai Kota itu sempat terhenti sejak 2017-2022.

BACA JUGA:  LKMN Klaim Heru Budi Hartono Bisa Atasi Masalah Jakarta, Ini Alasannya

Posko pengaduan di Pendopo Balai Kota yang dilakukan sejak era Gubernur DKI Joko Widodo itu mulai Senin-Kamis pukul 08.00-09.30 WIB.

Perwakilan dari kantor wali kota nantinya yakni tiga asisten dan kepala bagian di masing-masing wilayah administrasi akan bergiliran bertugas di posko pengaduan.

Selanjutnya, bahan aduan warga itu akan dibawa kembali ke wilayah administrasi untuk ditindaklanjuti.

Sementara itu, di Pendopo Balai Kota Jakarta sudah disediakan lima meja pengaduan di sisi kiri dan kanan yang mewakili lima wilayah DKI Jakarta yakni Jakarta Pusat, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Jakarta Barat dan Jakarta Selatan.(Ant)