GenPI.co 
“Melalui SMCC ini kami akan cepat mengetahui secara live apa yang tengah dibutuhkan oleh pelanggan atau traveler untuk kemudian dapat dilakukan respons tepat termasuk misalnya tindak lanjut di lapangan,” ungkap Awaluddin.
Adapun PT Angkasa Pura II saat ini dapat dijangkau oleh masyarakat melalui akun medsos Twitter @contactAP2, Facebook Angkasa Pura II, Instagram angkasapura2.
Masyarakat juga bisa mengontak AP II melalui email di contact.center@angkasapura2.co.id serta tatap muka customer service online yang dapat diakses melalui situs angkasapura2.co.id dan mobile app INAirport.
Selain media-media tersebut, seluruh bandara PT Angkasa Pura II juga memiliki akun media sosial masing-masing.
BACA JUGA: Penting! Daftar Lengkap Ketentuan di Bandara AP II saat PSBB
Awaluddin menjelaskan, pihaknya menilai media mainstream dan media sosial merupakan saluran yang tepat dalam menyalurkan informasi kepada masyarakat.
“SMCC ada untuk mengoptimalkan upaya perseroan berkomunikasi dengan masyarakat melalui kedua media tersebut,” ujar Awaluddin. (*)
Heboh..! Coba simak video ini:
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
.webp)
