Karakter yang dibangun dalam ondel-ondel memiliki dua unsur. Wajah ondel-ondel lelaki seram dan bertaring, sedangkan perempuannya harus manis dan cantik.
Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan DKI Jakarta, Edy Junaedi mengatakan ondel-ondel yang berkeliling di jalan ataupun di sekitar perkampungan sangat merendah