Amazon Gunakan Teknologi AI untuk Hapus Ulasan Palsu

Amazon Gunakan Teknologi AI untuk Hapus Ulasan Palsu - GenPI.co
Amazon menggunakan teknologi AI untuk memastikan ulasan pelanggan yang autentik. Foto: Ina Fassbender/AFP

Perusahaan juga mencatat bahwa mereka menggunakan jaringan saraf grafik dalam untuk menganalisis dan memahami hubungan kompleks dan pola perilaku guna mendeteksi dan menghapus kelompok pelaku kejahatan.

“Perbedaan antara ulasan asli dan palsu tidak selalu jelas untuk diketahui oleh orang di luar Amazon,” kata Josh Meek, manajer ilmu data senior di tim Penyalahgunaan dan Pencegahan Penipuan Amazon.

Misalnya, suatu produk mungkin mengumpulkan ulasan dengan cepat karena penjual berinvestasi dalam periklanan atau menawarkan produk hebat dengan harga yang tepat.

BACA JUGA:  Teknologi AI Dapat Deteksi Pasien yang Paling Berisiko Kena Serangan Jantung

"Pelanggan mungkin menganggap ulasan itu palsu karena tata bahasanya buruk," ucap Meek.

Amazon juga melibatkan penyelidik ahli jika suatu tinjauan mencurigakan dan diperlukan bukti tambahan.

BACA JUGA:  Mengulik Dampak Teknologi AI terhadap Perilaku Masyarakat

Pada 2022, Amazon memblokir lebih dari 200 juta ulasan palsu di toko-tokonya di seluruh dunia. (*)

Kalian wajib tonton video yang satu ini:

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News

Berita Sebelumnya
Berita Selanjutnya