Kemendag: Banyak Konsumen yang Mengadu Soal E-Commerce

Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) Veri Anggrijono mengatakan ada 9.393 layanan pengaduan konsumen.


Redaktur:
Kemendag: Banyak Konsumen yang Mengadu Soal E-Commerce - GenPI.co
Operator merespons telepon dari konsumen di pusat layanan pengaduan konsumen BPKN-Kemendag. Foto: Antara/Yudhi Mahatma

“Aplikasi pesan WhatsApp menjadi saluran layanan pengaduan konsumen yang paling banyak digunakan, yaitu sebanyak 8.511 pengaduan,” katanya.

Saluran terbanyak lainnya antara lain 585 e-mail, 268 situs web, 8 datang langsung, 5 surat, dan 16 telepon. (ant)

Simak video menarik berikut:

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News

Berita Sebelumnya
Berita Selanjutnya

Rekomendasi Untuk Anda